Поддержка

Поддержка Nourivo

Если у вас возник вопрос по аккаунту, оплате, подписке, возврату или работе ключевых сценариев платформы, напишите в поддержку.

Главный email

support@nourivo.ru

Обычно отвечаю в течение 24 часов в рабочие дни.

Написать в поддержку

Кто отвечает

Никита

На обращения отвечает Никита, основатель Nourivo.

По каким вопросам можно писать

Когда лучше писать сразу

  • вход в аккаунт
  • Premium
  • оплата и возвраты
  • доступ после оплаты
  • недельный планировщик
  • список покупок
  • кладовая
  • технические ошибки

Что лучше указать в письме

Что ускорит ответ

  • email аккаунта
  • описание проблемы
  • скриншот
  • дату и время списания

Перед обращением полезно проверить

Полезные страницы перед обращением